21. 人力資源培訓(xùn)的評(píng)估模型中關(guān)于對(duì)學(xué)習(xí)層次的評(píng)估適合的測(cè)量方式是( )。
A. 書(shū)面測(cè)試 B. 問(wèn)卷調(diào)查
C. 360°評(píng)價(jià) D. 績(jī)效評(píng)價(jià)
22. 培訓(xùn)需求分析一般分為哪三個(gè)層次的分析?( )
A. 組織分析、人員分析和任務(wù)分析
B. 環(huán)境分析、社會(huì)分析和任務(wù)分析
C. 社會(huì)分析、人員分析和任務(wù)分析
D. 社會(huì)分析、組織分析和人員分析
23. 人員錄用的根本原則是( )。
A. 人職匹配 B. 雙向選擇
C. 平等自愿 D. 學(xué)歷最高
24. 在面試過(guò)程中，某個(gè)應(yīng)聘者喜歡收集郵票，正好面試官是一個(gè)資深的集郵愛(ài)好者，所以通過(guò)。面試官認(rèn)為這個(gè)應(yīng)聘者的人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)比較高，這是受了( )的影響。
A. 首因效應(yīng) B. 刻板效應(yīng)
C. 認(rèn)同效應(yīng) D. 暈輪效應(yīng)
25. 管理者將員工考評(píng)結(jié)果反饋給員工，在肯定成績(jī)的同時(shí)，共同分析績(jī)效不佳的原因，并探討下一步工作安排的過(guò)程稱(chēng)為( )。
A. 績(jī)效輔導(dǎo) B. 績(jī)效考評(píng)
C. 績(jī)效反饋 D. 績(jī)效改善
21.答案：A。解析：本題考查培訓(xùn)效果評(píng)估。學(xué)習(xí)層次，衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，可以通過(guò)培訓(xùn)前和培訓(xùn)后舉行的書(shū)面考試來(lái)衡量。故正確答案為A。
22.答案：A。解析：本題考查的是培訓(xùn)需求分析內(nèi)容。培訓(xùn)需求分析一般分為組織分析、人員分析和任務(wù)分析。故正確答案為A。
23.答案：A。解析：本題考查人員錄用原則。人員錄用是基于人職匹配原則對(duì)候選人進(jìn)行錄取決策，引導(dǎo)候選人正式進(jìn)入組織任職并開(kāi)展工作的過(guò)程。故正確答案為A。
24.答案：C。解析：本題考查人員評(píng)價(jià)中的注意事項(xiàng)。認(rèn)同效應(yīng)是指面試官對(duì)于應(yīng)聘者表現(xiàn)出的與自己相似的經(jīng)歷、思想和行為，往往有更多的興趣，對(duì)這樣的應(yīng)聘者也易產(chǎn)生好感并作出較高的評(píng)價(jià)。例如，應(yīng)聘者看過(guò)的某部影片正好面試官也看過(guò)，對(duì)主人公的評(píng)價(jià)、對(duì)故事情節(jié)的感受相同，或雙方都有相同的興趣愛(ài)好等。故正確答案為C。
25.答案：C。解析：本題考查績(jī)效管理的過(guò)程?？?jī)效反饋指在績(jī)效考評(píng)階段結(jié)束以后，管理者通過(guò)績(jī)效反饋面談，將員工考評(píng)結(jié)果反饋給員工，在肯定成績(jī)的同時(shí)共同分析績(jī)效不佳的原因，并探討下一步工作安排的過(guò)程。故正確答案為C。
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