行政決策有哪些類型? - 行測知識
行政決策有哪些類型?減小字體增大字體行政決策的類型
①依據(jù)行政決策主體的地位,分為高層決策、中層決策和基層決策。
②依據(jù)行政決策問題重復(fù)程度,分為常規(guī)型決策和非常規(guī)型決策。
③依據(jù)行政決策的方式,分為經(jīng)驗型決策和科學(xué)型決策。
④依據(jù)行政決策的可靠程度,分為確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策。
⑤依據(jù)行政決策涉及的內(nèi)容,分為業(yè)務(wù)管理決策和機關(guān)管理決策。
⑥依據(jù)決策目標(biāo)要求,可分為最優(yōu)決策和滿意決策。
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山東軍隊文職招聘考試網(wǎng)-公共基礎(chǔ)知識名師點撥行政溝通的類型 - 行測知識
山東軍隊文職招聘考試網(wǎng)-公共基礎(chǔ)知識名師點撥行政溝通的類型減小字體增大字體山東軍隊文職招聘考試網(wǎng)-公共基礎(chǔ)知識名師點撥行政溝通的類型
一般而言,行政溝通的類型可分為正式溝通與非正式溝通兩種。
1、正式溝通
正式溝通是指通過正式的行政組織程序,沿著正式的組織線路所進行的信息傳遞和交流。正式溝通是行政溝通的一條主要渠道。
根據(jù)信息流向的不同可分為下行、上行、平行三種:
(1)下行溝通。下行溝通是指行政組織按行政隸屬關(guān)系自上而下進行的信息傳遞。比如:對下級明確行政目標(biāo);下達有關(guān)工作方面的指示;提供關(guān)于組織程序和行動情況等。下行溝通要做到的是上情下達,這是調(diào)動下級積極性的重要手段。
(2)上行溝通。是指按照行政隸屬關(guān)系,由下級向上級反映意見和情況的過程。上行溝通的目的是實現(xiàn)下情上達。如下級向上級呈送材料反映情況等。它既是下級對上級指示作出反饋,使上級了解決策執(zhí)行的程度,又是下級向上級提供新決策的信息資料。這種溝通既可使上級了解下情,又能調(diào)動下級參與的積極性。缺點是下級可能報喜不報憂。
(3)平行溝通。又叫橫向的溝通,是指同一層級的組織或同事之間的相互溝通。它可以增進各部門、各單位之間的了解和合作。經(jīng)常采用的是協(xié)商方式,以此促進互相了解,消除扯皮現(xiàn)象,達到和諧同步地共同完成行政組織的大目標(biāo)。
正式溝通的特點是溝通效果好、約束力強、信息可靠。缺點是溝通速度較慢和缺乏靈活性。正式溝通的主要內(nèi)容包括:行政機構(gòu)正式發(fā)布的命令、指示、通告、法令、規(guī)章、規(guī)則、章程等,以及下級向上級通過正式途徑傳遞的請示、建議、申請、報告等。
2、非正式溝通
非正式溝通是指通過正式規(guī)章制度和正式組織程序以外的,以行政人員交往關(guān)系為基礎(chǔ)進行的信息交流。它是一種社會現(xiàn)象,它的效力有時會超過正式溝通。它的特點是傳遞速度非???,但是容易導(dǎo)致信息內(nèi)容失真。非正式溝通表現(xiàn)為:行政工作人員之間的私人往來、日常社交、個人友誼;非正式的聚會和閑談;社會上或機構(gòu)內(nèi)的各種謠言、傳聞等。
非正式溝通可以傳遞正式溝通無法傳遞的信息,使行政領(lǐng)導(dǎo)了解在正式場合無法獲得的重要情況;行政工作人員可以通過非正式溝通私下表達自己的真實看法,非正式溝通還可以減輕正式溝通渠道的負(fù)荷量,促使正式溝通提高效率。但是,由于非正式溝通不固定,傳遞者往往按自己的主觀愿望對信息進行裁剪,從而使信息的可靠程度降低。同時,非正式溝通容易傳播小道新聞,使謠言四起。
正式溝通與非正式溝通是行政溝通中的兩種并存的不同渠道,在行政溝通中兩者是相互補充的。在行政溝通中,二者都不可偏廢,應(yīng)揚長避短,把兩者有機地結(jié)合起來,共同發(fā)揮它們的積極作用。
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