2020浙江軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎寫作熱點：尋找提升景區(qū)游客體驗“金鑰匙”
|背景鏈接*據(jù)報道，日前文化和旅游部召開文化和旅游市場整治暨景區(qū)服務質(zhì)量提升電視電話會議，通報了體檢式暗訪評估等有關情況。在景區(qū)整改提質(zhì)行動中，全國復核A級旅游景區(qū)5000多家，1186家景區(qū)受到處理，其中405家受到取消等級處理。近年來，隨著我國旅游人數(shù)高速增長，一些景區(qū)投訴案例卻居高不下，景區(qū)霸王條款、欺客宰客、過度商業(yè)化、物價過高、服務態(tài)度惡劣以及安全保障不足等現(xiàn)象時有發(fā)生。|公考角度中公解讀*[提出觀點]景區(qū)應抓住旅游需求爆發(fā)式增長的契機，圍繞發(fā)現(xiàn)、重視和滿足游客根本需求，樹立用戶思維，管理、保障和提升景區(qū)體驗，實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。[綜合分析]從全球范圍看，旅游業(yè)不僅被普遍視為幸福產(chǎn)業(yè)朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是世界經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。展望未來，世界旅游業(yè)將保持高于經(jīng)濟增長的發(fā)展趨勢，并呈現(xiàn)出三個鮮明特點。一是隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高，人們對精神文化的需求進一步上升，旅游將成為人們的生活方式;二是以新興國家為代表的旅游目的地不斷出現(xiàn);三是旅游產(chǎn)品的個性化發(fā)展越來越明顯，傳統(tǒng)觀光旅游、度假旅游已不能滿足一些旅游者的需求，各種內(nèi)容豐富、新穎獨特的旅游方式和旅游項目將不斷涌現(xiàn)。但是我們應當看到，旅游消費具有特殊性，一方面其消費模式通常為先付費后消費，導致游客在與景區(qū)的博弈中處于明顯弱勢地位，因此游客體驗保障十分必要;另一方面景區(qū)觀光或體驗服務通常是非實物形態(tài)的旅游服務，售后處理難度大，不少游客面對景區(qū)體驗爭議糾紛往往選擇忍氣吞聲。保障游客體驗應積極探索建立常態(tài)化旅游服務體驗缺陷售后鑒定機制，以及旅游服務體驗缺陷修復或賠付機制。[參考對策]首先，促進旅游產(chǎn)業(yè)從資源依賴向體驗制造轉(zhuǎn)變。從開發(fā)理念和模式來看，當前旅游產(chǎn)業(yè)具有高度的資源依賴性。因此，提升景區(qū)游客體驗需要重新審視旅游資源當前過度單一的開發(fā)經(jīng)營模式，跳出當前景區(qū)千篇一律的簡單賣資源即單純提供觀光產(chǎn)品的套路，實現(xiàn)從賣資源的初級產(chǎn)品思維向賣體驗的高端產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變;在開發(fā)模式上，要從資源掠奪性開發(fā)向深度旅游體驗制造轉(zhuǎn)變，通過提供更優(yōu)質(zhì)的體驗提升景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)附加值，培育景區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)型新動能。從經(jīng)營實踐來看，要大力推進景區(qū)從門票經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。擺脫門票依賴癥，重點是要通過降低門票倒逼景區(qū)深入挖掘體驗經(jīng)濟，激勵景區(qū)根據(jù)自身資源稟賦特色，找準并圍繞體驗主題，探索融入自然、歷史、科技、娛樂等元素，強化創(chuàng)意開發(fā)和體驗營造，并以體驗差異為突破口培育獨家特色和競爭優(yōu)勢。其次，探索景區(qū)體驗售前可視化和售后保障機制化。推進景區(qū)體驗售前可視化，解決景區(qū)信息不對稱問題。比如，可采用類似體驗地圖等工具為游客在售前提供全面、準確、詳盡的信息服務，涵蓋如景區(qū)種類、價格水平、旅游項目、交通線路、娛樂設施、歷史文化、生態(tài)人文等。與此同時，可借助多媒體、虛擬現(xiàn)實等數(shù)字信息技術提供虛擬可視化預先體驗，高質(zhì)量且充分的景區(qū)產(chǎn)品信息能幫助游客根據(jù)自身偏好，提前做出最優(yōu)化的旅行決策和規(guī)劃，事先形成相對準確的體驗預期，防范因信息不對稱導致的體驗落差，提高景區(qū)與游客體驗的耦合度以及由此帶來的游客體驗剩余。最后，應進一步強化旅游景區(qū)的有效監(jiān)管，積極發(fā)揮行業(yè)自律組織等第三方在旅游糾紛處理中的作用，提升游客體驗。應充分發(fā)揮旅游協(xié)會等行業(yè)自律組織的作用，承擔與各級旅游行政主管部門相互配合的銜接補充職責;此外，針對目前景區(qū)門票網(wǎng)絡交易量較大的特點，發(fā)揮網(wǎng)絡交易平臺等第三方對景區(qū)服務糾紛的監(jiān)督協(xié)調(diào)作用，比如推出中介平臺、景區(qū)、游客三方參與的產(chǎn)品交易合同，以增強對景區(qū)服務體驗質(zhì)量的管控。資料來源：經(jīng)濟日報:尋找提升景區(qū)游客體驗金鑰匙張小乙經(jīng)濟日報:切實提升旅游業(yè)的質(zhì)量和效益李中亞
解放軍文職招聘考試國統(tǒng)區(qū)的體驗與追憶小說-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-11-30 21:16:53國統(tǒng)區(qū)的體驗與追憶小說一、胡風派的 體驗現(xiàn)實主義 小說寫實小說在40年代出現(xiàn)兩種不同的傾向，一是客觀冷靜敘事，一是主觀情緒敘事。胡風派認為，小說既然設定敘述人來敘述，純粹的客觀主義是不存在的，現(xiàn)實主義就應該有主觀性，即對現(xiàn)實的體驗。人稱 體驗現(xiàn)實主義 。１． 七月派小說 ：胡風主持的《七月》、《希望》等雜志，團結(jié)了路翎、丘東平等作者，主張在現(xiàn)實主義旗幟下反映活的一代人的心理狀態(tài)，作品充滿了生活的血肉感，及對于人心靈的直視力量。這些作品在某種意義上比七月詩派更能體現(xiàn)胡風的理論主張，多數(shù)被編入《七月文叢》，并由胡風親自寫序，人稱 七月派小說 。２．路翎（1923－1994）代表作短篇《饑餓的郭素娥》、長篇《財主底的兒女們》。路翎的小說人物主要是兩類：流浪漢和知識者?！敦斨鞯變号畟儭罚ㄊY捷三；將蔚祖、金素痕；蔣少祖、蔣純祖）：歷史地表現(xiàn)抗戰(zhàn)前后中國知識分子的悲劇道路。藝術特色：現(xiàn)代心理小說的探索取得了一定的成就。他對人的精神世界包括無意識世界進行開掘，表現(xiàn)社會烙印與人性、獸性的混合。因而路翎小說的心理刻畫在揭示人的靈魂的復雜性、豐富性方面具有特殊的價值。它使中國的現(xiàn)實主義小說與世界文學潮流更加接近。二、馮至的 詩化敘事體小說 ：《伍子胥》馮至用一個個散文詩的片斷表現(xiàn)伍子胥在一路飄泊中所遇見的各種人事、風物及所引起的感覺和體驗。并在現(xiàn)實生活與歷史生活的錯綜升華出一個存在主義的人生命題： 抉擇 的主題。三、 京派 作家的體驗小說師陀的《果園城記》（短篇小說集），把悲嘆中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衰敗和人生命運的難以把握兩相結(jié)合。如集中的《一吻》。汪曾祺（1920－1997）他是沈從文的傳人。他的小說能激發(fā)起人們一絲永恒的懷舊情緒。由現(xiàn)代社會的缺憾引出京派作家內(nèi)心深藏的那塊人類童年土地，保存的那點古樸人情美、自然美的光影，象征著他們對現(xiàn)代社會人性完美的無限向往。小說特色是：情緒內(nèi)涵較深，散發(fā)出文化的意味。結(jié)構(gòu)貌似散漫，似無高潮，顯示出正宗文化小說的特征。四、左翼作家的體驗小說１．駱賓基（1917－1994）：《北望園的春天》。是一篇佳作。它采用感傷抒情的筆調(diào)，表現(xiàn)了40年代后方政治低氣壓及這種環(huán)境下形成的知識分子和下層卑微人物的孤寂、沉淪和憧憬的內(nèi)心世界，特別是一些善良的小知識分子被生活毀滅的悲劇。２．夏衍的《春寒》。３．王西彥的 追尋 三部曲：《古屋》、《神的失落》、《尋夢者》。其中以《古屋》最著名。
解放軍文職招聘考試近代表演中的表現(xiàn)與體驗-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-12-17 20:45:40近代表演中的表現(xiàn)與體驗（一）表現(xiàn)派與體驗派的理論分野近代劇的演關系。角色的創(chuàng)造中，包含三組關系：一是觀和演，二是演員和角色，三是角色和角色。話劇和戲劇表演藝術的區(qū)別，主要也是體現(xiàn)在這三組關系里。近代戲劇觀演關系的特點：臺口處有一堵看不見的墻（第四堵墻），隔開了演員和觀眾。演員必須學會當眾孤獨，只管自己，不管群眾的反應。觀眾要直到落幕再鼓掌叫好，不能中間鼓掌，影響演員的情緒。這種觀演關系成為封閉/ 隔離型。在這種觀演關系中，演員通過 化身 的方式創(chuàng)造角色?；淼耐緩街饕袃煞N，一種是側(cè)重于外部表現(xiàn)，強調(diào)理性對情感和形體的控制，反對隨意發(fā)揮；另一種重視內(nèi)心體驗，要求演員與角色合二為一，跟著感覺走，允許即興創(chuàng)作。前者成為表現(xiàn)派，后者是體驗派。角色的創(chuàng)造通常分為準備（排練）和表演兩個階段。在準備階段，兩派的觀點比較接近，都要求演員反復鉆研劇本，把握人物性格，體驗情感反應，并為之找到恰當?shù)耐獠勘憩F(xiàn)形式，在心中形成明晰、完整的藝術形象。也就是狄德羅稱之為 理想范本 ，斯坦尼斯洛夫斯基叫做 內(nèi)心視象 ，焦菊隱說是 心象 的東西。兩派的分歧主要集中在表演階段，核心是演出中的演員和角色，即 兩個自我的關系問題。斯坦尼斯洛夫斯基體系綜合了雙方兩派的長處，而又避免了兩派的偏失。斯氏第一次使話劇表演藝術，從演員培養(yǎng)到舞臺實踐有了完成的科學體系，影響及于全世界，我國優(yōu)秀的話劇表演藝術家，大多是在這個體系下培養(yǎng)的。（二）角色創(chuàng)造中的兩對關系表現(xiàn)與體驗，包含著話劇表演藝術的全部奧秘。兩者的區(qū)分主要表現(xiàn)在理論上，而在實踐中，不容易區(qū)分。一臺戲是一個整體，角色的創(chuàng)造離不開相互間的刺激與配合。演員與演員之間的交流，是通過動作與反動作的方式進行的。（三）戲曲程式與角色創(chuàng)造1、程式與行當程式 ：①京劇的音樂程式由唱腔和器樂組成。器樂含打擊和弦索部分，俗稱文武場面。板、鼓、鑼、波為 武場 ，由板、鼓領奏。京胡、二胡、三弦、笛子、嗩吶之類為文場，京胡主奏。根據(jù)節(jié)奏的快慢，又分出各種不同的板式、如慢板（4/4節(jié)拍，一板三眼）、原板（2/4節(jié)拍，一板一眼）、流水板（1/4節(jié)拍，有板無眼）②念白也有程式。京劇老生、花臉、丑角用真嗓（大嗓），青衣用假嗓（小嗓），小生則用一種特殊的 真假嗓 。③ 動作程式大體包括手、眼、身、發(fā)、步五個方面的形體動作，俗稱 五法④ 翻打程式是表現(xiàn)戰(zhàn)斗場面的，有武打和跟頭兩項內(nèi)容。武打分為單打和群戰(zhàn)兩類。行當：行當也是戲曲程式的一個重要方面。例如：生、旦、凈、丑 四種基本類型。戲曲演員創(chuàng)造角色，都要經(jīng)過這樣一個從程式到內(nèi)容，從抽象到具體的意義還原、落實過程。2、角色創(chuàng)造與程式翻新戲曲角色是用表演程式創(chuàng)造出來的。程式是固定隊的，但運用起來卻可以靈活多變，充分演繹人生的喜怒哀樂。從程式行當?shù)浇巧珎€性，必須涉及到戲曲程式的創(chuàng)新和細化問題。
解放軍文職招聘考試審美情感和審美體驗-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-11-29 22:28:20審美情感和審美體驗1、審美情感：是審美主體對客觀審美對象是否符合自己的精神需要所作出的一種心理反映。人的情感表現(xiàn)形式，大致可分為三大類，即情感的發(fā)泄、情感的自然表現(xiàn)、情感的藝術表現(xiàn)。2、審美體驗：是審美情感的一種，或者說是審美情感的深化、個性化。所謂體驗有兩層含義：一是 以身體之 ，親身經(jīng)歷，強調(diào)它外部的實踐性；二是體察、領悟， 設身處地 ，著重內(nèi)部的心理感受。審美體驗在審美活動的深化過程中具有重要意義。它可以使審美主體在直覺與感知的基礎上，切身潛入審美對象之中，同審美對象交融為一。審美體驗對于藝術創(chuàng)造更為重要。審美體驗是創(chuàng)造主體對豐富的人生經(jīng)驗的凝聚、深化，也是對客體事物的深層把握。故而要求藝術家仔細地觀察生活，深切地感受生活，認真地思考生活，以強烈的情感去體驗生活。這是增加作品真實性、深刻性的比備條件。缺乏審美體驗必然導致審美感知的遲鈍審美想象的浮泛。（五）、審美理解和回味外、玩賞1、審美理解：是指通過審美知覺直接達到對審美對象本質(zhì)內(nèi)容的理解性把握的心理活動。審美理解是審美主體對審美對象性質(zhì)、特色、意義、價值等的理性認知。審美理解要求主體必須有起碼的知識儲備和審美修養(yǎng)，對審美對象本身的形式表現(xiàn)、審美特征及相關的背景知識等有所了解。審美理解的難點在于把握審美對象的內(nèi)在意蘊。內(nèi)在意蘊的把握，實際上是對審美對象作出基本的審美評價，所以，審美理解也可稱之為審美判斷。2、審美回味玩賞：審美活動經(jīng)過了審美感知、想象、理解、判斷諸階段后，可以說審美過程大致完成。然而，審美活動不同于科學活動?？茖W活動一般通過考察、研究、論證，得到結(jié)論或結(jié)果后，就可以告一段落，甚至就此接束。審美活動則并非在審美理解、判斷后就此結(jié)束，而是還有一個反復品味，逐步深化的過程，這就是審美回味玩賞。
