2018上海軍隊(duì)文職招考面試人際交往題的解決之道
人際交往意識(shí)與技巧之類(lèi)的問(wèn)題，在國(guó)考當(dāng)中出現(xiàn)的概率還是比較高的，往往五道題當(dāng)中有一道，甚至是兩道，會(huì)涉及到人際的意識(shí)與技巧。經(jīng)常會(huì)以材料題，或者是簡(jiǎn)單的普通結(jié)構(gòu)化的題目來(lái)出這樣的問(wèn)題。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)講，感覺(jué)這類(lèi)型問(wèn)題很簡(jiǎn)單，但是想要答得很漂亮，能夠避開(kāi)一些問(wèn)題和陷阱，還是有難度的。今天中公教育專(zhuān)家在這里就和各位考生分享幾個(gè)方面要注意的問(wèn)題。一、容易套路化、形式化大多數(shù)考生容易犯的第一個(gè)錯(cuò)誤就是容易套路化和形式化，往往喜歡背一些模板。比如說(shuō)，不管什么樣的問(wèn)題，一開(kāi)口都是，首先要反省自己，都是自己的錯(cuò)。其實(shí)很多時(shí)候我們根本是不需要去反省的，而是要以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的。進(jìn)行沒(méi)有必要的過(guò)多的反省，就會(huì)讓考官覺(jué)得有套路化，形式化的嫌疑。再比如，經(jīng)常會(huì)說(shuō)自己辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望類(lèi)似的話語(yǔ)，也會(huì)是空話套話。而更多的時(shí)候，我們更應(yīng)該考慮的是工作本身做的有沒(méi)有價(jià)值?這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)不嚴(yán)重?我們從哪些方面去解決這個(gè)問(wèn)題，實(shí)事求是去分析和解決問(wèn)題，才能去克服套路化和欣賞形式化的問(wèn)題。也就是說(shuō)，考完問(wèn)什么我們答什么?如果問(wèn)的是領(lǐng)導(dǎo)不信任，就要分析分析自己在哪些方面做的有問(wèn)題，再解決這樣的問(wèn)題;如果說(shuō)是和同事的這個(gè)合作出現(xiàn)了問(wèn)題，那我們就應(yīng)該談?wù)労献鞯闹匾裕勔徽勎覀兒献鞒霈F(xiàn)了哪些問(wèn)題，怎么去解決這些問(wèn)題;再比如說(shuō)是同事在背后向領(lǐng)導(dǎo)告了狀了，在這個(gè)時(shí)候，我們就應(yīng)該想一想自己在這個(gè)工作當(dāng)中，存在具體的什么樣的問(wèn)題，有沒(méi)有誤會(huì)，有沒(méi)有自己做的不到位的，然后再去解決，這才是實(shí)事求是的，有針對(duì)性的去解決問(wèn)題。二、不會(huì)設(shè)身處地、換位思考同學(xué)容易犯的第二個(gè)錯(cuò)誤就是思考問(wèn)題，總會(huì)站在自己的角度去考慮，只考慮到自己的利益，而不去考慮到團(tuán)隊(duì)利益，或者他人利益以及想法訴求。就比如說(shuō)，有位同事，工作了一段時(shí)間，在情緒上有些低落，工作積極性上也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，很多同學(xué)在處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，很多時(shí)候就是批評(píng)教育，對(duì)于同事，就是一些說(shuō)教，通過(guò)這種方式來(lái)幫他解決問(wèn)題。但是沒(méi)有考慮到這位同事的訴求，人家都有難處，到底在心理上出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題，我們能不能站在他的角度去考慮一下這樣的問(wèn)題，分析問(wèn)題再幫他解決是不是會(huì)更好一點(diǎn)。我們?cè)诤芏鄷r(shí)候解決問(wèn)題需要溝通，尤其需要這樣一種換位思考，這樣的話才能取得人家的認(rèn)可，也能夠更好的去解決問(wèn)題。三、不清楚機(jī)關(guān)文化、不了解考官要求有不少的同學(xué)不太清楚機(jī)關(guān)文化，不了解考官的要求，我們經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題，比如說(shuō)涉及到權(quán)責(zé)權(quán)限的一些問(wèn)題，有的同學(xué)在看到類(lèi)似的問(wèn)題就辨不出來(lái)。比如，你工作很積極，經(jīng)常幫助其他同學(xué)同事干活，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事，對(duì)你很不滿意，你該怎么辦?如果意識(shí)不到，在這里覺(jué)得自己沒(méi)有問(wèn)題，畢竟工作很積極，做事情也很多，還能主動(dòng)去幫助同事。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的不滿意絕對(duì)不是無(wú)緣無(wú)故的，實(shí)實(shí)在在的來(lái)講，你做了自己不該做的事情，違反了工作中的權(quán)責(zé)權(quán)限，好心辦壞事，造成其他同事的存在感的缺失，也會(huì)造成給他人添麻煩。這就是我們不了解機(jī)關(guān)文化的體現(xiàn)，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)過(guò)程中，做更多的積累。|||四、抓不準(zhǔn)主要矛盾有些同學(xué)在分析問(wèn)題的時(shí)候，抓不住主要矛盾，只是看到了問(wèn)題有很多，但并不知應(yīng)該先解決哪個(gè)，再解決哪個(gè)。容易出現(xiàn)本末倒置，問(wèn)題沒(méi)解決，重點(diǎn)不突出的情況。所以需要我們能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，也能夠抓住矛盾并把握矛盾背后的根源，抓住主要的這種根源，我們才能夠去把問(wèn)題解決好。而做到這一點(diǎn)，應(yīng)多做同類(lèi)型問(wèn)題橫向的對(duì)比整理，分析判斷，抓住問(wèn)題的牛鼻子。五、解決問(wèn)題缺乏技巧在具體的解決問(wèn)題方面，技巧非常重要。比如溝通，很多同學(xué)對(duì)這兩個(gè)字用的特別多，但是其實(shí)跟不同對(duì)象的溝通，還用一些方式方法是不太一樣的。和領(lǐng)導(dǎo)，我們更多的用的是早請(qǐng)示，晚匯報(bào)，和同事就是請(qǐng)教。這樣一個(gè)小的問(wèn)題就很說(shuō)明情況。我們?cè)诤芏嗟胤揭恍┐朕o用語(yǔ)，以及處理這種方式方法，都是要多去考慮的，怎么去處理會(huì)更加巧妙，怎么樣去處理，更能夠貼近實(shí)際，有針對(duì)性，這就需要我們?cè)谧鲱}時(shí)候不斷內(nèi)化的。
2019江蘇軍隊(duì)文職招考面試熱點(diǎn)：解決“新官不理舊賬”需要強(qiáng)化管理
熱點(diǎn)背景：長(zhǎng)期以來(lái)，新官不理舊賬是個(gè)普遍現(xiàn)象，而今年，黑龍江省十三屆人大三次會(huì)議1月18日審議通過(guò)《黑龍江省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》。條例規(guī)定，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)新官必須理舊賬，堅(jiān)持法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為，保持政策的連續(xù)和穩(wěn)定，依法作出的規(guī)劃、行政決定等不得隨意改變。條例將于3月1日起施行;將新官必須理舊賬寫(xiě)入法條，在全國(guó)各省市同類(lèi)法規(guī)中，此舉并不多見(jiàn)。命題預(yù)測(cè)：為解決新官不理舊賬這一問(wèn)題，某省出臺(tái)條例規(guī)定，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)新官必須理舊賬，堅(jiān)持法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為，保持政策的連續(xù)和穩(wěn)定，依法作出的規(guī)劃、行政決定等不得隨意改變。對(duì)此，你怎么看?中公參考答案：新官不理舊賬，其后果則是人來(lái)政改、人走政息致使發(fā)展資源浪費(fèi)，地方規(guī)劃趕不上領(lǐng)導(dǎo)變化，嚴(yán)重影響地方政策的嚴(yán)肅性和公信力，影響地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的科學(xué)性、連貫性。而這一條例的出臺(tái)確實(shí)在一定程度上可以更好的督促新官解決舊賬。然而，想要從根本上解決新官不理舊賬這一問(wèn)題，目前來(lái)看，仍然道阻且長(zhǎng)，從原因上來(lái)看致使不理舊賬的有：一是因?yàn)樾鹿馘e(cuò)誤的政績(jī)觀作祟，因?yàn)槎鄶?shù)新官認(rèn)為，舊賬可能是替前任擦屁股的爛賬、舊賬、壞賬、糊涂賬，官本位思想濃厚;二是在監(jiān)督考核機(jī)制的建設(shè)上有所不足，缺乏科學(xué)合理的考核機(jī)制等。為此，想要解決這一問(wèn)題，并不是一朝一夕就可以完成的，仍需要我們多方施力予以解決：一是強(qiáng)化思想教育：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立功成不必在我功成必定有我的正確政績(jī)觀，接力好上一任，承接好下一任，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，才會(huì)為群眾真正的辦實(shí)事、辦好事。二是健全監(jiān)督考核機(jī)制：一方面，監(jiān)察部門(mén)應(yīng)加大巡查力度，暢通反饋渠道，公開(kāi)舉報(bào)熱線，重視媒體的曝光和群眾的舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)懲一例;另一方面，也要健全考核機(jī)制，以群眾的滿意度為基準(zhǔn)，設(shè)置科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督，把好質(zhì)量關(guān)。
