軍隊(duì)文職面試技巧:和領(lǐng)導(dǎo)相處的溝通原則
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溝通協(xié)調(diào)能力是軍隊(duì)文職人員九大通用能力之一,在工作中,軍隊(duì)文職人員需要與上級(jí)、下級(jí)、相關(guān)部門等進(jìn)行各種不同層次的溝通。軍隊(duì)文職人員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是一種重要的溝通途徑。軍隊(duì)文職人員與領(lǐng)導(dǎo)就是通過(guò)這種溝通與協(xié)調(diào)去處理問(wèn)題、解決矛盾,共同完成公共管理與公共服務(wù)任務(wù)的。而溝通講究的是技巧與方法。根據(jù)軍隊(duì)文職人員的角色,首先,要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,理解領(lǐng)導(dǎo)做法,擺正自己的心態(tài),這是溝通的基礎(chǔ)與前提。其次,如果有不同意見(jiàn),也要善用委婉的方式與口吻與領(lǐng)導(dǎo)溝通。第三,在溝通時(shí),要本著大事講原則,小事講風(fēng)格,從整體利益出發(fā),或 將心比心,換位思考 ,或自我反思,主動(dòng)檢討。第四,要真誠(chéng)地交流,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你充分信任,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)出與你不同意見(jiàn)時(shí),你得仔細(xì)傾聽,千萬(wàn)不要 罔顧左右而言他 。第五,當(dāng)你認(rèn)為自己的某一個(gè)方法比較成熟時(shí),要采用一種你認(rèn)為最委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明你的方法,盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)支持。
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