每個(gè)人生活在社會(huì)中,必然要與其它人發(fā)生相互作用,相互影響,即必然要與別人進(jìn)行交往。這種交往就是人與人之間的相互接觸,交流信息,溝通思想,聯(lián)絡(luò)感情的過(guò)程。但是現(xiàn)實(shí)情況是有的人游刃有余,而有的人經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝而不通。出現(xiàn)這種情況,我認(rèn)為主要的因素是認(rèn)知偏差。它同樣也會(huì)影響面試的成績(jī)。大家都知道,面試是面對(duì)面的交流。這類似于社會(huì)中的人與人之間的交往,不過(guò)面試考官是通過(guò)你的舉止儀表、話里話外來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)考生的評(píng)價(jià)。
一、自我認(rèn)知的偏差 認(rèn)知你自己是人類一直在努力的方向,自我認(rèn)知的偏差必然讓考官心生抵觸甚至反感,也就是說(shuō)認(rèn)知偏差會(huì)嚴(yán)重影響面試的成績(jī)。對(duì)自我認(rèn)知的兩種偏差。 一是過(guò)高評(píng)價(jià)自己,孤芳自賞。一般的說(shuō),人們大都不滿足自己的財(cái)富,卻很容易欣賞自己的聰明。孤芳自賞者正是過(guò)高評(píng)價(jià)自己,過(guò)分相信自己的聰明從而導(dǎo)致恃才傲物。對(duì)不如己者不屑一顧,惡語(yǔ)相向,以已之長(zhǎng)量人之短,以已之聰明襯人之笨拙?;蛘邔?duì)別人的所作所為和喜好漠然置之。不屑與之交流。如此待人,誰(shuí)會(huì)與你交往?人們只會(huì)避而遠(yuǎn)之。
你雖處人群卻倍感孤單。在面試答題中,目光中帶有不屑,語(yǔ)氣中有輕浮,這在考官面前一覽無(wú)余。目空一切、夜郎自大,結(jié)果可想而知。 二是自我評(píng)價(jià)過(guò)低。自輕自賤。高估自己會(huì)影響交際,自我貶低亦如此。看不到自我的價(jià)值,自輕自殘,與人交往畏畏葸葸,認(rèn)為自己這也不好,那也不行,沒有主見,看別人眼色行事,見到上級(jí)點(diǎn)頭哈腰,與同事交往,怕別人笑話,碰著鄰里總賠著小心,與朋友相聚,總覺得自己低人一截。這其實(shí)是自卑心理作祟,自卑則無(wú)自信,無(wú)自信則輕視自己,輕視自己則行為畏畏縮縮。神情暗淡,一臉小心,言詞唯唯諾諾。這類自輕自殘者,其實(shí)想以自己的行為來(lái)博取人們的同情,可事與愿違。人們卻認(rèn)為你太賤而不愿與你交往。在面試答題中,考生會(huì)緊張,會(huì)越答聲音越小,會(huì)不敢抬頭看考官。
二、對(duì)他人的認(rèn)知偏差 對(duì)他人的認(rèn)知偏差一是以貌取人,二是以成見待人,三是從眾,缺乏主見,人云亦云,沒有個(gè)性特色。這幾種認(rèn)知偏差在人際交往中有不同表現(xiàn)。 第一,以貌取人 愛美之心人皆有之,這是人之常情,但是也會(huì)帶來(lái)以貌取人的弊端。以貌取人常表現(xiàn)為第一印象。
兩個(gè)素不相識(shí)的人首次見面所形成的印象即為第一印象。這種印象主要是來(lái)自對(duì)方表情、姿態(tài)、身材、以表、年齡。服裝等方面的印象,它在對(duì)人認(rèn)識(shí)中有決定性作用。社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明,人們對(duì)初次印象更容易重視,對(duì)后來(lái)獲得的信息往往不大注意或易忽視。第一印象好對(duì)以后的信息就會(huì)起到掩飾作用,產(chǎn)生正向優(yōu)先效應(yīng),認(rèn)為此人樣樣好,于是喜歡、信任他并與之接近;反之,不好的第一印象在以后的認(rèn)知中就會(huì)更多地注意其缺點(diǎn),甚至把優(yōu)點(diǎn)也當(dāng)作缺點(diǎn),產(chǎn)生負(fù)向優(yōu)先效應(yīng),對(duì)他人則樣樣看不順眼,于是排斥、疏遠(yuǎn)、嫌棄他。這種只看表面不著實(shí)質(zhì)的認(rèn)知傾向容易造成對(duì)人認(rèn)識(shí)的失誤,從而影響人際交往。因此,在面試中,要注意首因效應(yīng)對(duì)成績(jī)的影響。面試當(dāng)天,把自己收拾的干凈利落,精氣神十足,注重開始的每一個(gè)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取不給考官留有不好的印象。 第二,成見待人 在生活中常有 久聞其名,未見其人 的事,也是一種對(duì)人認(rèn)知的偏差,可稱之為以信息取人。在很多時(shí)候,交往對(duì)方在未開始交往時(shí),雙方或其中一方對(duì)另一方已掌握了某些信息,從而對(duì)對(duì)方形成一個(gè)先入為主的印象,也會(huì)造成認(rèn)知上的偏差。以成見待人在交往中常表現(xiàn)為暈輪效應(yīng)和定勢(shì)效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是將認(rèn)知對(duì)象的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其他各方面去的印象。
情人眼里出西施 即是典型。交際中,人們?cè)谡J(rèn)識(shí)人時(shí),由于對(duì)方的某一特征或某一行為使自己產(chǎn)生了突出印象,由此掩蓋了對(duì)此人其他特征和行為的認(rèn)識(shí),于是得出整體只具有這些特點(diǎn)的錯(cuò)誤判斷。見木不見林、一好百好,一壞百壞,造成對(duì)人認(rèn)知的偏差,從而影響交往。定勢(shì)效應(yīng)是指用一種固定了的人物形象去認(rèn)知他人。如在一些年輕人看來(lái),老年人固執(zhí)保守,思想概化,舊框框多,缺乏改革、創(chuàng)新意識(shí),當(dāng)他們遇到某個(gè)老年人時(shí),就會(huì)自覺不自覺地將其歸入此類;而老年人則認(rèn)為青年人單純、幼稚,缺乏經(jīng)驗(yàn),辦事欠穩(wěn)妥,當(dāng)他們遇到某個(gè)青年人時(shí)也會(huì)自覺不自覺地將其劃入此類。這種定勢(shì)效應(yīng)若與認(rèn)知對(duì)象的本質(zhì)特征一致,可簡(jiǎn)化。
縮短認(rèn)知過(guò)程與時(shí)間,但往往也會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知者形成某種成見,陷入 物以類聚,人以群分 的小圈子,妨礙交往的正常進(jìn)行。 在面試中,要做到客觀認(rèn)識(shí)他人,這包括真題中的 他人 和考官。不要在考試之前,對(duì)考官進(jìn)行多種假設(shè)。在答題時(shí),要做到先 了解情況 ,然后出解決方案,而不是反過(guò)來(lái)。
第三,從眾認(rèn)知 從眾則是根據(jù)多數(shù)人的看法來(lái)確立自己的觀點(diǎn)或態(tài)度的一種現(xiàn)象。這種人缺乏主見,人云亦云,看人看事隨大流,沒有自己的觀點(diǎn),不管別人的看法正確與否,一味隨聲附和。這樣認(rèn)識(shí)人,結(jié)果導(dǎo)致認(rèn)識(shí)失真,影響與他人的交往。人際交往中,正確認(rèn)識(shí)自己還要正確認(rèn)識(shí)他人,知己知彼才能建立和諧的人際關(guān)系。同時(shí)對(duì)雙方交往的目的、內(nèi)容、方法也要正確認(rèn)識(shí),否則交往最終也會(huì)中止甚至終止。例如交往動(dòng)機(jī)不良,為了達(dá)到某種個(gè)人目的,一旦目的達(dá)到,交往活動(dòng)也隨之而結(jié)束。 在面試中,要體現(xiàn)自己的主見和思想,而不是通篇都是 別人說(shuō) 。即使是別人的思想,自己也要辯證分析,取其精華去其糟粕。
綜上,認(rèn)知偏差不僅會(huì)讓考生緊張,而且還會(huì)嚴(yán)重影響你的答題內(nèi)容和真實(shí)個(gè)性展現(xiàn)。只有正確認(rèn)識(shí)自己和別人,才能呈現(xiàn) 我就是我,不一樣的煙火 。 以上即為《2018軍隊(duì)文職結(jié)構(gòu)化面試備考:認(rèn)知偏差束縛面霸的手腳》全文,更多考試資訊關(guān)注。