2019廣東軍隊文職招考面試情境模擬題作答之“四像”
在面試考場中會遇到到這樣一種題型。題目中假設(shè)一種情境,要求考生結(jié)合給定身份模擬真實情境,直接與溝通對象對話,勸解溝通對象接受某種觀點或采取某種行動,我們把這一類題目稱之為情景模擬。如何答好現(xiàn)場模擬?專家在此深入交談一下。一、四像(1)稱呼要符合情境:既然是直接對話,就涉及到如何開口和溝通對象開啟對話,打招呼是必不可少的。稱呼的確定要結(jié)合題目給定場景,例如工作中稱呼要盡量正式如老領(lǐng)導(dǎo)、前輩,生活中私下的溝通或者說工作中需要拉近彼此間關(guān)系的情境要盡量親切如王哥、大爺、鄉(xiāng)親們。(2)感情基調(diào)要符合情境:根據(jù)不同場景、不同溝通對象結(jié)合溝通目標,在情景模擬時,應(yīng)把握好整體勸說的感情基調(diào),如在會議上和室外場景中,溝通感情基調(diào)要有所調(diào)整。(3)身份特征要符合情境:根據(jù)題目給定的身份,所面對的場景,情景模擬時要符合身份特征。如作為執(zhí)法者在執(zhí)法的過程中的溝通要符合執(zhí)法身份嚴格執(zhí)法的同時不乏柔性執(zhí)法、如同領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾不同群體不同身份間溝通都要符合身份要求。(4)用詞要符合情境:根據(jù)不能的身份、不同的情境,在具體表達時詞語要準確。如作為上級找下屬溝通勸解,可以說小劉,你先坐咱倆聊聊。二、原則(1)拉近距離:為了方便接下來的溝通,我們需要與溝通對象建立良好的溝通氛圍,拉近彼此間距離。具體表達時可采用表示理解、感同身受、換位思考等方式。(2)動之以情、曉之以理、誘之以利、責(zé)之以法:通過利弊分析進行勸說同時提出相應(yīng)的建議給予指導(dǎo)。(3)適當(dāng)虛擬:在有些題目中所給定的條件較少,為了能夠更好實現(xiàn)目標可適當(dāng)添加條件。如在勸說他人戒煙時可適當(dāng)說明自己父親也有20多年煙齡,前階段體檢發(fā)現(xiàn)身體狀況不佳,已更好的達到溝通目標。(4)揣摩人物心態(tài)找準突破口:殺人誅心,同樣在溝通時也要深入洞察溝通對象,找準突破口進行勸說,才能一擊即中。
答好2018吉林軍隊文職招考面試現(xiàn)場模擬題的“五把刷子”
面試題目千變?nèi)f化,對考生能力的測查也包含方方面面,考生只有掌握各種題型的答題方法和技巧,方能虜獲考官的心而脫穎而出。而在眾多題型中,有一種題目叫現(xiàn)場模擬,這種題目較之其他題型,有著自己獨特的特點,說白了其實就是一個人自導(dǎo)自演的獨角戲,沒有人給你回應(yīng),但你又不得不把你所有要說的自說自話全說完。因此,中公教育專家認為要答好這種題目,考生得有幾把刷子。軍隊文職招考面試備考攻略|||第一把:明確身份,搞清對象。對于現(xiàn)場模擬類的題目,一般都會涉及到自己是誰和談話的對象是誰。也許很多考生只是認為這兩個人是誰只是涉及到答題時稱謂的問題,事實上并非如此。我們舉個簡單的例子,比如公交車司機老李因為沒少收假幣,受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,在和你訴說時感到很委屈,假如你是公交車票款結(jié)算中心的老王,你如何安慰老李,請現(xiàn)場模擬。很多考生拿到題目之后略加思索就開始模擬,老李啊,我知道你受了領(lǐng)導(dǎo)的批評心里委屈,我特別的理解你,我也是這樣啊,因為收假幣領(lǐng)導(dǎo)也沒少批評我你的身份是什么?是公交車票款結(jié)算中心的老王,你和老李不一樣,你不是公交車司機,所以你不會和老李一樣因為收假幣受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。這種答案就是明顯沒有搞清楚自己的身份。而且身份不同,很多時候內(nèi)容就會有很大不同,如果你是領(lǐng)導(dǎo),對下屬進行模擬時就可以批評教育;如果你是下屬,對上級模擬時就要注意用詞用語要恰當(dāng);如果你是事情的主管部門,對群眾模擬時就要語氣和緩。所以,應(yīng)對這種題目必須要先明確自己和模擬對象的身份。第二把:拉近關(guān)系,語氣和緩?,F(xiàn)場模擬不同于其他題目,不是在以第三方的身份客觀答題,體現(xiàn)更多的則是面對面的溝通交流,既然是談話,一些語言的使用上就不能太過書面化和官方化。比如這樣一道題目,你是社區(qū)的工作人員,有居民來辦公室向你反映小區(qū)里小廣告實在太多,讓你們快點解決,說話間情緒激動,你怎么回應(yīng)?請現(xiàn)場模擬。其實很多考生都知道現(xiàn)場模擬的題目第一步就是要拉近關(guān)系把氣氛緩和下來再進行溝通,但往往很多考生做不好這第一步。像這種題目,假如你在現(xiàn)場,真是遇到了這樣的情境,你會說的一定是來來來,各位大爺大媽,你們先別著急,快來屋里坐下,喝口水,咱們慢慢說只有你柔和了,關(guān)系拉近了,接下來才好鋪展開自己的答題內(nèi)容。1
2019江西軍隊文職招考面試:淺談面試現(xiàn)場模擬的情景感從何而來
近年來,情景模擬類題型異軍突起,不管是在國考、各省聯(lián)考,還是在事業(yè)單位中我們都能看到他的身影。但是很多考生在拿到這類題型往往總是尷尬一笑,雖然照著套路走也能答,但總是覺得哪里有些不對勁。專家告訴各位考生,想要答好情景模擬題,往往只要加一些小心機,體現(xiàn)出你的情景感,一切就自然迎刃而解了。1.開頭勸慰要到位,理解不是說說而已。情景模擬設(shè)置的場景往往都是主人公或是因為工作原因或是源于生活因素而產(chǎn)生了委屈、難過或是不甘等負面情緒,很多考生為了緩解尷尬都會上來先拋出一句,XX,我特別能理解你現(xiàn)在的心情,換了我也是一樣的。但其實這樣發(fā)的偽理解對于溝通對象來說無異于隔靴搔癢,你并沒有真正抓到他的點,那自然而然無法達到溝通效果。那怎么才能做到一張口就抓到溝通對象的點呢,這就需要你去細化理解二字。真正理解一個人,其實往往可以從其處境、心情、做法等各個維度去出發(fā)。比如說題干中說到一個新人因為工作沒有做好被批評而感到委屈,這時候大部分考生都是輕飄飄來一句小王,我理解你。這個時候如果能換個思路來一句才是正確的打開方式,小王,我其實也經(jīng)歷過你這個時期,新人么經(jīng)驗少臉皮薄,做錯事一時轉(zhuǎn)不過彎來其實挺能理解的,你別太往心里去。2.勸服別人很簡單,巧用例子是妙招。我們很多考生在作答此類題型中,雖然看似句句都站在對方角度進行勸慰,但出口卻總是滿滿的大道理。比如說勸說阻擾施工的群眾時往往張口就來,你這種行為會影響施工耽誤工期,這是違規(guī)行為等等,但其實這種勸說是很難說到對象心里去的。所以,這個時候我們應(yīng)該真正從對方角度出發(fā),告誡他們阻擾施工會危害他們個人安全,工期如果延誤造成的經(jīng)濟損失也需自身負擔(dān)等等。等到這些群眾有所松動之后,再以之前發(fā)生過的類似案例佐之,會讓你的勸說更加有說服力。3.情景感往往體現(xiàn)在細節(jié)之中,抓住題干是關(guān)鍵。情景模擬這種題型考察的是考生能不能結(jié)合題干凸顯出自己在場景中的說服力,題干信息就是一個非常好的媒介,比如新人小王、平時表現(xiàn)勤懇等等字眼都是非常好的切入點。中公教育專家認為,方法只是途徑而已,真正想要凸顯出情景模擬的情景感,各位考生一定不要迷信所謂的模板討論,答出自己的特色才是正解。