2020部隊文職人員招聘考試管理知識點:管理是為人服務(wù)的-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間:2020-03-10 19:49:51管理是為人服務(wù)的管理是以人為主體的,是為人服務(wù)的,是為了實現(xiàn)人的多方面發(fā)展。為用戶服務(wù),滿足用戶的需要,實質(zhì)是企業(yè)實現(xiàn)其社會存在的基本條件1:企業(yè)要在這種思想的指導(dǎo)下,研究市場需求的特點及發(fā)展趨勢,據(jù)此確定企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品發(fā)展的方向。2:企業(yè)要從用戶的角度出發(fā),提高設(shè)備和材料的使用效率,降低成本以滿足更多的需要。3:企業(yè)要在這種思想的指導(dǎo)下研究企業(yè)的消費者使用本企業(yè)產(chǎn)品要求得到滿足的實現(xiàn)條件總結(jié):尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本原理的基本內(nèi)容和特點

解放軍文職招聘考試管理者與組織導(dǎo)論-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間:2017-10-19 19:32:51管理者與組織導(dǎo)論一、誰是管理者(1)管理者:組織中指揮他人活動的人,他們擁有各種頭銜。(3)組織:指一種有人們組成的,具有明確的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實體。(4)管理者分類:基層管理者 中層管理者 高層管理者。二、 什么是管理和管理者做什么1、管理的定義:(1) 管理:同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。這一過程體現(xiàn)在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的職能成基本活動中。(2) 效率:指輸入與輸出關(guān)系,涉及使完成活動的職員最小化。(方法)效果:與活動的完成,即與目標的實現(xiàn)相聯(lián)系。(結(jié)果)兩者關(guān)系:管理不僅關(guān)系到使活動達到目標,而且要做得盡可能有效率。低水平管理絕大多數(shù)是由于無效率和無效果,或者是通過犧牲效率來取得效果。2、管理的職能:(1)計劃:確定目標,制定目標,制定戰(zhàn)略,以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。(2)組織:決定需要做什么,怎么做,由誰去做。(3)領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突。(4)控制:對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成。3、管理者角色(亨利 明茨伯格):(1)管理者角色:特定的管理行為范疇①涉及人際關(guān)系:掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者②涉及信息傳遞:監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人③涉及決策制定:企業(yè)家、混沌駕御者、談判者(2)管理者角色與傳統(tǒng)管理職能理論的關(guān)系:①職能方法仍然代表著將管理者的工作概念化的最有效方法。②管理者角色實質(zhì)上與四種職能是一致的。4、有效的管理者與成功的管理者(弗雷德 盧森斯)① 成功的管理者(提升最快的管理者)強調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系活動;而有效的管理者(績效最佳的管理者)強調(diào)溝通。② 兩者關(guān)系的意義:這個結(jié)果指出社交和政治技巧對于在組織中晉升是重要的[從傳統(tǒng)管理、溝通、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系活動者]隨著層次的晉升,從事更多計劃、組織、控制 、而從事更少領(lǐng)導(dǎo)。5、 管理者工作的普遍性(1) 管理具有某些一般的性質(zhì):①無論在組織的哪一個層次上,所有管理者都履行著四種職能,區(qū)別僅在于對每種職能強調(diào)的程度隨管理者在等級結(jié)構(gòu)的位置而變化。②無論在何種類型的組織,在大多數(shù)情況下,管理者的工作是相同的。③管理者在小型組織和大型組織中從事著基本規(guī)模上相同的工作,區(qū)別僅在于程度和側(cè)重不同,以及具體做法和花費的時間不同。營利性組織:有明確的一般指標衡量-利潤等。非營利性:沒有明確的一般指標。小企業(yè):加強與外部聯(lián)系,管理者是通才、多面手,處理各層次的管理工作。大企業(yè):正規(guī)性好于小企業(yè)。三、為什么要學(xué)習(xí)管理:改進組織的管理方式關(guān)系到每個人的切身利益。(1) 對于渴望成為管理者的人來說,學(xué)習(xí)管理學(xué)可以獲得基礎(chǔ)知識,有利于他們成為有效的管理者。(2) 對于不打算從事管理的人來說,可使他們領(lǐng)悟上司的行為方式和組織的內(nèi)部運作方式.